Szanowne Festiwalowiczki i Festiwalowicze,
Bezpieczeństwo uczestników festiwalu jest najważniejsze. Dlatego 1 lipca, w momencie wystąpienia bardzo niebezpiecznych zjawisk pogodowych i wyjątkowo groźnej nawałnicy, podjęliśmy bezprecedensową w 20-letniej historii wydarzenia decyzję o ewakuacji festiwalu i tymczasowym przerwaniu działań na terenie. Za wszelkie niedogodności jeszcze raz bardzo przepraszamy. Była to pierwsza ewakuacja od początku festiwalu w 2002 roku i pierwsza na taką skalę w Polsce od dziesięcioleci.
W wyniku działania siły wyższej doszło do odwołania kilku koncertów (w tym koncertu Dua Lipy), jednak większa cześć programu tego dnia została zrealizowana. W tej trudnej sytuacji przygotowaliśmy dla wszystkich posiadaczy karnetów i festiwalowych biletów jednodniowych na 1 lipca możliwość uzyskania kwotowych voucherów, które będzie można wykorzystać w ciągu najbliższych lat na 3 kolejne edycje Open’era (2023 lub 2024 lub 2025). Kwoty voucherów uzależnione są od rodzaju festiwalowych biletów i karnetów oraz ceny ich zakupu. Wszystkie osoby posiadające karnety i bilety jednodniowe na 1 lipca na edycję 2022 (z wyłączeniem osób, które wymieniły swój festiwalowy bilet jednodniowy z 1 lipca na 2 lipca), zainteresowane uzyskaniem vouchera, prosimy o wysłanie najpóźniej do dnia 15.10.2022 e-maila na adres [email protected]. Wiadomość wysłana z adresu użytego podczas zakupu biletów powinna zawierać imię i nazwisko osoby zamawiającej oraz numery biletów (ciąg liczb poniżej kodu kreskowego na bilecie). W momencie dostarczenia e-maila potwierdzimy jego otrzymanie. Voucher prześlemy w najbliższym możliwym terminie na adres e-mail przypisany do zamówienia.
Dodatkowe informacje i regulamin