Czy można wnieść parasol na teren festiwalu?
Na teren festiwalu można wnieść tylko małe składane parasolki. Wszystkie duże z metalowymi, drewnianymi ostrymi zakończeniami są niedozwolone.
Czy będą wydzielone sektory dla osób niepełnosprawnych?
Podobnie, jak w latach ubiegłych planowane są specjalne platformy dla osób niepełnosprawnych w okolicach trzech głównych scen: Main Stage, Tent Stage, World Stage. O dokładną lokalizację platform prosimy pytać służb porządkowych w okolicach scen.
Czy na imprezę mają wstęp osoby niepełnoletnie?
Na imprezę mogą wejść osoby od 4 roku życia, ale tylko pod opieką dorosłych (Regulamin Festiwalu, punkt 11a). Pod opieką osoby dorosłej muszą przebywać wszystkie osoby w wieku 4-15 lat. Opiekunowie zobowiązani są do wypełnienia stosownego oświadczenia (do pobrania przy wymianie biletów na opaski).
Czy należy mieć dokumenty potwierdzające tożsamość?
Tak, zdecydowanie! Szczególnie w przypadku zakupu biletu elektronicznego nieposiadanie dowodu tożsamości wiąże się z odmówieniem wstępu na teren festiwalu.
Czy zamiast dowodu osobistego mogę zabrać inny dokument potwierdzający tożsamość?
Tak. Jeśli uczestnik nie posiada dowodu osobistego, może go zastąpić innym ważnym dokumentem ze zdjęciem, np. legitymacją szkolną czy studencką lub paszportem.
Czy na festiwal należy udać się z dużym wyprzedzeniem czasowym?
Bardzo prosimy o przyjazd na teren festiwalu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym. Na festiwal dojeżdża ponad 50.000 osób i planowanie dojazdu w ostatniej chwili może spowodować spóźnienie na występ ulubionego artysty.
Czy na terenie festiwalu przewidziany jest postój dla taksówek?
Nie, ale na teren festiwalu wpuszczane będą taksówki. Mogą podjechać:
- od strony ulicy Zielonej do skrzyżowania Płk Dąbka / Zielona
- na teren festiwalu głównym wjazdem samochodowym od strony ulicy Wiejskiej (Kosakowo)
Czy w razie deszczowej pogody należy zabierać ze sobą samochód?
W przypadku obfitych opadów deszczu bardzo prosimy o pozostawienie samochodów na parkingach w centrum miasta i dojazd na teren autobusami festiwalowymi
Czy mogę wymienić bilet elektroniczny na Dworcu Głównym w Gdyni?
Biletu elektronicznego nie można wymienić na Dworcu Głównym w Gdyni. Należy przyjechać z wydrukowanym biletem i dokonać jego wymiany na opaskę na terenie festiwalu.
Czy karnety z polem namiotowym należy wymienić na Dworcu w Gdyni?
Nie. Karnety te wymieniamy na terenie festiwalu, czyli na lotnisku Gdynia-Kosakowo.
Czy trzeba rezerwować miejsce na parkingu?
Nie ma takiej potrzeby, miejsc starczy dla wszystkich festiwalowiczów.
Czy karnet z polem namiotowym muszą posiadać wszyscy, którzy na nim przebywają, czy tylko właściciel namiotu?
Karnet z miejscem na polu namiotowym obowiązuje wszystkich, którzy tam przebywają.
Czym jest karta Alter kArt?
To alternatywa dla bonów festiwalowych - ta zbliżeniowa karta ta jest bezgotówkowym środkiem płatniczym. ALTER kART będzie obowiązywać na wszystkich tegorocznych festiwalach Alter Art. Można dokonywać nią płatności czy wypłacać gotówkę także poza festiwalami.
Czy na terenie festiwalu będzie depozyt rzeczy zagubionych?
Tak, będą to dwa punktu przy wejściach na festiwal: od strony ul. Zielonej i od strony ulicy Wiejskiej (Kosakowo)
Czy na teren festiwalu można wnosić napoje, jedzenie?
Zabronione jest wnoszenie jedzenia i napojów. Na terenie festiwalu znajdują się stoiska gastronomiczne, na których będzie można dokonywać zakupu produktów spożywczych.
Czy autobusy festiwalowe odwożą uczestników również po zakończeniu imprezy?
Tak, oczywiście. Bezpłatne autobusy festiwalowe kursują również w kierunku Dworca Głównego w Gdyni z przystanku przy ul. Zielonej, co kilka minut.
Dobrze, skoro bilety na opaski można wymieniać 3 lipca od godziny 13.00, a w kolejne dni festiwalu od godz. 15:00, to jak mam wymienić bilet, idąc na przedpołudniową część programu?
Bilety można wymienić już od 9:00 na Dworcu Gdynia Główna (nie dotyczy biletów VIP, elektronicznych oraz karnetów z polem namiotowym). Wszystkie rodzaje biletów można z kolei wymienić w punkcie przy polu namiotowym (czynnym całą dobę).
